Ablauf.

Das Mediationsverfahren besteht aus mehreren Schritten, die die Ursachen des Streits erkennbar machen. Schritt für Schritt entsteht zwischen den Parteien ein Verständnis für das eigentliche Problem und die Sicht der anderen Seite.

1. Schritt
   • Vorstellung des Mediationsverfahrens und Abschluss einer Vereinbarung über die Durchführung des Mediationsverfahrens
2. Schritt
   • Finden der Themen, die den Konflikt ausmachen
3. Schritt
   • Hinterfragen der einzelnen Themen
4. Schritt
   • Entwickeln und Bewerten von Lösungsmöglichkeiten
5. Schritt
   • Entwickeln einer Abschlussvereinbarung
6. Schritt
   • Möglichkeit, die Einhaltung der Abschlussvereinbarung zu überprüfen